Política ante Solicitudes de Autoridades Públicas
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Esta página explica cómo gestionamos solicitudes de acceso a datos personales o Datos de la Plataforma recibidos a través de canales oficiales de autoridades públicas.
1) Revisión de legalidad
- Verificamos identidad y competencia de la autoridad requirente.
- Evaluamos base legal, alcance, necesidad y proporcionalidad.
- Solicitamos aclaraciones o acotamos el alcance si el pedido es vago o excesivo.
2) Posibilidad de recusar
Impugnamos o rechazamos solicitudes que consideremos ilícitas, desproporcionadas o carentes de debida forma.
3) Minimización de datos
Divulgamos únicamente la información estrictamente necesaria para cumplir con una orden válida, limitada a los usuarios, períodos y campos requeridos.
4) Documentación y registro
- Registramos cada solicitud y nuestra respuesta: fecha, autoridad, base legal, alcance, datos divulgados, responsable y justificación.
- Retenemos ese registro por 12 meses y luego aplicamos borrado o anonimización, salvo obligación legal en contrario.
5) Seguridad y acceso
- Respondemos por canales seguros y verificados (TLS/cifrado).
- Acceso restringido a personal autorizado bajo criterio de necesidad de conocer.
Contacto
Canal de contacto para autoridades: legal@syncbiosis.com